よくある質問

納品までの期間はどのくらいかかりますか?

通常、ご注文から3日以内に納品させていただいております。 ただし、地域や天候、繁忙期によっては前後する可能性がございます。

返品はできますか?

商品の破損などがあった場合は交換・返金対応させていただきます。 なお、お客様の都合による返品は承っておりません。 予めご了承ください。

クレジットカードは使えますか?

VISA、MasterCard、JCB、AMEXなどのクレジットカードをご利用いただけます。 一部、利用できないカードがございますので、お問い合わせの際に確認させていただきます。

送料はいくらかかりますか?

送料は下記のとおりです。
本州500円 四国・九州・北海道:1200円 沖縄:2000円※離島料金は掛かりません。

支払い方法を、注文後に変更できますか?

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。

注文した内容を変更したいのですが、できますか?

ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

商品の到着日時を変更したいのですが、どうすればよいですか?

注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。